KONTAKTY

WCbidet2v1.cz
Sládkova 862/10
702 00 Ostrava
tel: 739 358 915
info@wcbidet2v1.cz

NEJPRODÁVANĚJŠÍ


» Výměna/ vrácení

Dle zákona máte možnost vrátit zboží ve lhůtě 14 dní neporušené a nepoužívané od data jeho převzetí. Platí to samozřejmě i na objednávky s osobním odběrem. Právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno vaše IČ. Zákon o ochraně spotřebitele se na podnikatele nevztahuje (majitele IČ).


Dodržení 14denní lhůty

Pro dodržení lhůty je rozhodující, kdy je odstoupení od smlouvy odesláno. Lhůta pro odstoupení se tak považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle podnikateli oznámení, že od smlouvy odstupuje.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně).

 


FORMULÁŘ K ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ke stažení: odstoupeni-spotrebitele-od-kupni-smlouvy-2014.doc

 


 

V případě, že se tak rozhodnete:

  • KONTAKTUJTE NÁS na tel. čísle 739 358 915 nebo e-mail info@wcbidet2v1.cz
  • OBJEDNÁME SVOZ zboží firmou Toptrans. Zboží je nutné pečlivě zabalit a vrátit v původních obalech.
  • NEPOSÍLEJTE zboží poštou ani na dobírku! Prosím, neposílejte zboží prostřednictvím jiných dopravců!
  • ZKONTROLUJEME ZBOŽÍ a v případě, že bude vše v pořádku, obratem Vám vrátíme peníze. Budeme-li muset vynaložit nějaké prostředky na uvedení zboží do prodejného stavu, máme právo si o tuto částku snížit vracenou částku.

 

Jaké dokumenty přiložit?

Ke vrácenému zboží doporučujeme vždy přiložit dokument, který potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás a usnadní nám identifikaci daného zboží a požadavku.

 


 

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Může se stát, že se Vám zboží nebude líbit nebo jste se spletli při jeho objednávání v rozměrech či druhu odpadu a chcete zboží vyměnit.

 

  • KONTAKTUJTE NÁS na tel. čísle 739 358 915 nebo e-mail info@wcbidet2v1.cz
  • OBJEDNÁME SVOZ zboží firmou Toptrans. Zboží je nutné pečlivě zabalit a vrátit v původních obalech.
  • ZKONTROLUJEME VRÁCENÉ ZBOŽÍ zda je kompletní a neporušené.
  • POŠLEME NOVÉ ZBOŽÍ dle Vašeho výběru.
  • VYÚČTUJEME ROZDÍL CENY, který Vám buď vrátíme nebo naúčtujeme, dle rozdílu.